1. Выберете гостиницу, заполните ФОРМУи отправьте заявку на бронирование. 2. Подтверждение бронирования услуг для приёма и обслуживания клиентов осуществляется в электроном виде или по факсу: * для индивидуальных лиц в течение 18 часов с момента обращения, исключая выходные и праздничные дни; * для туристических групп в течение 48 часов с момента обращения, исключая выходные и праздничные дни; 3. Основанием для предоставления обслуживания является подтверждение, предоставленное клиенту, либо копия подтверждения о бронировании услуг, направленная в адрес клиента. 4. В случае невозможности подтвердить запрашиваемый клиентом номер или гостиницу, система бронирования предлагает другие варианты.
Изменение ранее сделанной заявки направляется в такой же форме, как и первоначальная заявка. 5. Если предложенные условия бронирования Вас устраивают, выставляется счёт на оплату услуг проживания 6. Обо всех изменениях Вашего визита просьба сообщать не позднее 12 часов дня предшествующего дню заезда.
Порядок оплаты
1. Стоимость проживания включает в себя плату за услуги компании по бронированию номера (20% от стоимости первых суток проживания в гостинице). 2. Принимаем следующие виды платежей:
* безналичный расчёт (рубли). 3. Оплата за подтверждённые услуги производится в течение 3 дней после выставления счета, если не оговариваются другие сроки платежа. 4. Услуга непроплаченная вовремя- аннулируется ( бронь становится не действительной) 5. НП «ЭО Тенгри» осуществляет расчёты с клиентами на условиях 100% предоплаты. Для постоянных клиентов предусмотрена возможность кредитной линии (расчёт по факту предоставления услуг), открытие которой оговаривается дополнительно. 6. После прохождения оплаты Вы получаете подтверждение о брони, которое является гарантией вашего размещения.
Если Вы хотите воспользоваться другим способом оформления заказа, свяжитесь с нашими менеджерами.
Вы можете получить у нас любые консультации по вопросам оформления заказа: e-mail : mail@tengri.ru Телефон: (347) 273-43-20
Факс: (347) 2517-215